Pomalo uznemirena otišla je u bolnicu kod specijaliste za uho, grlo, nos. Tamo je s lakoćom čula sve što joj doktorka govori, ali pacijenta koji je ušao u sobu, a bio je muškarac, nije ništa čula.
Čen su kasnije dijagnostifikovali gubitak sluha obrnutog nagiba, a odnosi se na pacijentovu nesposobnost da čuje niske frekvencije što umanjuje sposobnost slušanja dubokih muških glasova.
Pomalo bizarno zdravstveno stanje znači da bolesnici ne mogu čuti zvukove koji imaju frekvenciju 2000 Hz ili nižu. Obično se pojavljuje kao posledica traume, uz probleme sa cirkulacijom ili autoimune poremećaje, ali doktori smatraju da je Čen do ovog stanja doveo stres zbog kašnjenja s poslovnim obvezama i hronična neispavanost.
Prema slušnom centru Thigpen mnogi ljudi s ovim stanjem ni ne slute da ga imaju. Takvo retko stanje pogađa jednog od 12.000 oboljelih od gubitka sluha.
Takođe je izuzetno neobično. Iz Thigpena kažu da otprilike 3000 ljudi u SAD-u i Kanadi ima to stanje. To je samo jedan na svakih 12.000 slučajeva gubitka sluha.
Sreća za Čen, njeno stanje je brzo otkriveno što znači da ima relativno visoke šanse za oporavak, a bolest se tretira steroidima, piše IFL Science.